Envios e Prazos

A Trezion realiza o envio dos pedidos por meio de parceiros logísticos confiáveis, podendo utilizar centros de distribuição localizados no Brasil ou no exterior, conforme a disponibilidade do produto e a melhor logística para cada pedido. 
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por um processo de verificação, separação e despacho, que pode levar alguns dias úteis. Em seguida, o produto é enviado para o endereço informado no momento da compra.
O prazo médio de entrega é de 2 a 3 semanas, podendo variar de acordo com:
Localização do endereço de entrega
Origem do produto
Modalidade de envio
Procedimentos logísticos, fiscais ou alfandegários
O prazo informado começa a contar a partir da confirmação do pagamento e não inclui finais de semana e feriados. Em situações legais, como alta demanda, condições climáticas, greves ou fiscalizações, o prazo pode sofrer variações.
Assim que o pedido de despachado, o cliente receberá um código de rastreamento, que poderá levar alguns dias para apresentar atualizações no sistema de transporte responsável.
A Trezion acompanha todo o processo de envio e permanece à disposição para oferecer suporte sempre que necessário.